Orange recherche un chef d’agence my place, Yaoundé, Cameroun
Chef d’Agence My Place Yaoundé – (2200003E)
Missions & Activités principales :
Veiller à la réalisation des objectifs commerciaux et à la qualité de service offerte par l’agence :
- Assurer la réalisation de l’ensemble des objectifs de vente de l’Agence ;
- Mettre en œuvre les actions validées (actions Trade Marketing, Challenges Agence, etc…) ;
- Coordonner les activités promotionnelles ;
- Suivre l’évolution de la réalisation des objectifs (Quantitatifs et Qualitatifs) de l’agence ;
- Garantir une meilleure QOS en Agence.
Assurer le contrôle des activités réalisées au sein de l’agence :
- S’assurer de la conformité et de la cohérence de l’ensemble des transactions effectuées en Agence et les documenter : Orange Money (Cash in / Cash Out/ Paiement Marchand & O2C), E-recharge, identification, etc…. ;
- Vérifier et signer les balances journalières ;
- Contrôler l’envoi quotidien des reportings et documents aux entités concernées (balances, chèques encaissés, bordereau de versement, rapports de vente…) ;
- Superviser le contrôle des arrêtés de caisses à la clôture.
Assurer un management efficace de son équipe :
- Assurer le développement permanent des compétences de son équipe (formations, coaching, accompagnement) ;
- Garantir la cohésion et la bonne ambiance au sein de son équipe ;
- Piloter et contrôler la réalisation des objectifs par le suivi de l’évolution du tableau de bord ;
- Déterminer les objectifs de ses collaborateurs directs et évaluer leurs résultats ;
- Veiller à la mise à disposition des accès et des autres équipements nécessaires à l’activité de ses équipes ;
- Rendre compte à la hiérarchie des difficultés opérationnelles rencontrées ;
- Veiller au respect de l’éthique et de la conformité ;
- Effectuer le Reporting des états de clôture journalière au chef service Warehouse Commercial ;
- Effectuer mensuellement la consolidation des états de consommation Magasin et remonter ce reporting à ses responsables (Chef d’agence et Chargé Distribution & logistique Retours).
Qualifications :
Formation : BAC + 3/4 en Gestion.
Expérience requise: 3 à 4 ans d’expérience d’encadrement d’équipe commerciale.
Lieu principal : CM-Centre
Lieux de travail : Site Bastos Hotel Meumi Palace Bastos Yaoundé 1864
Emploi : Client
Organisation : Orange Cameroun.
CDI
Permanent
Type de contrat : Cadre.
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