Référence : R2204302
Nombre d'emplois disponibles : 3
Durée : Poste temporaire – Date de fin prévue : 17 mars 2023
Horaire : 15 heures par semaine - Emploi avec un nombre d'heures variables selon les besoins et la saison. En période estivale, le nombre d'heures se situe en 20 et 30 heures. L'horaire de travail inclus les fins de semaine
Lieu de travail : 6, rue du Mont-Marie Lévis
Date de fin d'affichage : 2022-05-24

Desjardins valorise la diversité et l'équité en emploi et s'engage à répondre aux besoins des personnes handicapées en adaptant, au besoin, son processus de recrutement.

Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.

À titre de guide-interprète, votre rôle consiste à accueillir les visiteurs et à animer des visites guidées ainsi que des activités thématiques et éducatives à la Maison Alphonse-Desjardins et lorsque requit à l'édifice Desjardins, dans le Vieux-Lévis, qui offre des expositions au public. Vous communiquez de façon professionnelle l'histoire du Mouvement Desjardins et vous vous appropriez le contenu des visites pour répondre adéquatement aux questions des visiteurs afin d'offrir une expérience hors pair aux diverses clientèles. La Maison Alphonse-Desjardins est un musée voué à la mise en valeur des origines du Mouvement Desjardins et de l'histoire de ses fondateurs.

Responsabilités principales

Assurer l'accueil des visiteurs à la Maison Alphonse-Desjardins
Animer des visites guidées et des activités en fonction des différentes clientèles, entre autres les groupes scolaires, les touristes, les familles et les employés Desjardins
Offrir aux visiteurs l'information relative aux personnages historiques nationaux d'Alphonse et Dorimène Desjardins ainsi qu'à l'histoire du Mouvement Desjardins
Prendre en charge le bon déroulement des différentes activités et préparer le matériel requis
Répondre aux questions des visiteurs et être aussi en mesure de les informer sur l'offre touristique et culturelle de la région
Collaborer à l'application des normes de sécurité des visiteurs et des lieux
Effectuer diverses activités de soutien administratif telles que compilation d'information, prendre les réservations de visite et saisir les statistiques de fréquentation
Savoir adapter votre approche selon les clientèles et lorsque la situation l'exige.

Profil recherché

Diplôme d'études professionnelles (DEP) dans une discipline appropriée
Un minimum de deux ans d'expérience pertinente
Diplôme d'études collégiales en sciences humaines (concentration histoire) ou en tourisme (un atout)
Expérience avec le public
Veuillez noter que d'autres combinaisons de formation et d'expérience pertinentes pourraient être considérées
Détenir une formation comme guide touristique - ou être en voie d'obtenir
Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

Connaissances spécifiques

Expertise pour l'animation et la communication
Connaissances des outils Office 365, notamment Microsoft Team
Maîtriser l'anglais de niveau avancé

Compétences transversales Desjardins

Apprécier les différences, Apprendre avec agilité, Être orienté client, Être orienté vers l'action

Compétences clés au profil recherché

Avoir une bonne connaissance du secteur, Communiquer de manière efficace, S'adapter aux situations

Conditions particulières
Lieu de travail : Le Mode temps plein sur le site de l'employeur #LI-Onsite