Au sein d’un établissement de luxe et sous la responsabilité du Directeur Marketing, vous aurez des responsabilités : il devra en premier lieu définir et déployer une ingénierie marketing numérique multicanale en prenant en considération différents facteurs. L’ingénieur marketing exprimera ses talents en conception, communication et en dialogue client. Ses missions seront les suivantes : – Développer dispositif marketing technologique en accord avec le Directeur Marketing répondant aux objectifs de l’établissement afin de développer sa part de direct hôtel et de notoriété à travers le parcours client Il contribuera au soin apporté au design des sites Web présentant les projets, par la richesse des contenus proposés : articles de blog, étude de cas, références clients, vidéos de présentation, screenshots, tutoriels, ebooks Il contribuera à améliorer et animer l’expérience digitale des cibles clients de l’hôtel (ainsi que toutes autres formes de licences présentes et/ou à venir) et les internautes. Il peut s’agir d’internautes connaissant déjà la marque, ou de clients potentiels. – Développer, tester, quantifier, déployer des solutions digitales de recrutement web direct pour l’hôtel et son amélioration UX – Animer la base de données clients et prospects, identifier comprendre les besoins des cibles identifiées – Définir les axes d’optimisation des 3 sites internet et des social media d’un point de vue ergonomie et parcours clients. Etre garant du suivi et de l’application du positionnement de la marque en ligne : spécifier les priorités en matière de développement, en collaboration avec les équipes produit. – Gérer le développement et la maintenance de l’application de fidélité et de recrutement clientèle locale des outlets du Fairmont Monte Carlo. – Coordonner les différentes équipes internes et externes pour assurer le bon déroulement des projets en délais et en budgets. – Etre au fait des tendances actuelles et leur impact, suivre l’évolution des réseaux sociaux. – Comprendre et maitriser le positionnement des produits de l’hôtel/resort dans son écosystème et / ou services en ligne. – Etre à la recherche de data (gestion d’une mini BI) – Gérer et organiser des évènements online et offline – Gérer le budget alloué – Effectuer des reportings – Analyser le retour sur investissement des opérations menées – Effectuer de la veille afin d’être en mesure de faire évoluer la stratégie de présence en ligne de manière pertinente – Collaborer avec les autres pôles de l’entreprise (communication, IT, sales, F&B, hébergement etc.) ou des entités externes (agences, prestataires) Les ingénieurs informatiques sont les bienvenus