LES MISSIONS PRINCIPALES 1. Accroître la notoriété de l’entreprise, 2. Acquérir de nouveaux clients et les fidéliser 3. Suivre la gestion de la relation client, le recrutement et le travail autour de la marque employeur. 4. Reporting et analyse 5. Veille – Développer la notoriété du casino et ses activités sur le web et les réseaux sociaux – Animer la communauté et renforcer sa cohésion – Accompagner le développement technique et fonctionnel de la plateforme – Etablir le reporting et analyser – Connaître précisément le sujet qui anime la communauté : l’environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux », jargon…), les acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus…), les plateformes de discussion… – Maîtriser les nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, Youtube…), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, Facebook, Twitter…), blogs, forums… – Maîtriser les outils de veille et de mesure de l’e-réputation : (métamoteurs sociaux, moteurs de blogs, moteurs d’actualités, suivi et recherche de commentaires) – Maîtriser les techniques de veille et de recherche permettant de fournir de l’information, de susciter le débat et d’analyser les retours (techniques d’enquêtes qualitatives, sémiotiques…) et des outils associés (Google Alertes / Reader, Twitter, etc.)…..
Qualification: Employé qualifié
Profil recherché:
Expérience: 1 an
Formation: Bac+2 ou équivalents
Compétences recherchées:
Réaliser des enquêtes et des sondages en ligne
Animer une communauté web
Contrôler les échanges au sein des communautés d’internautes