Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
Niveau d'emploi
À titre de responsable de produits - Product owner (PO) – Solutions numériques transactionnelles, vous agissez en tant que co-propriétaire d’un périmètre fonctionnel s’intégrant dans la plateforme transactionnelle Web AccèsD et de l’application mobile Desjardins, tout en arrimant vos interventions avec celles de vos collègues des équipes responsables de l’écosystème informationnel du site desjardins.com. Vous collaborez avec un ou plusieurs responsables de produits au quotidien.
Vous utilisez une approche orientée sur la donnée et centrée sur l’utilisateur dans le développement des initiatives numériques qui vous sont confiées.
Vous maîtrisez la vision de votre périmètre et veiller à la priorisation des initiatives selon les feuilles de route établies et en collaboration avec différents partenaires d’affaires et vous vous assurez que les initiatives livrées répondent aussi bien aux besoins d’affaires, qu’aux besoins des membres et clients Desjardins.
Vous contribuez à la résolution de problèmes complexes. Ceux-ci nécessitent une analyse et une connaissance de plusieurs domaines d’affaires où les arrimages sont fréquents.
Pour mener à bien les initiatives numériques, vous êtes appuyé par une équipe multidisciplinaire dédiée à votre périmètre. Vous agissez à titre de personne-ressource auprès de votre unité et des différentes clientèles et partenaires d’affaires. La maîtrise des relations interpersonnelles est donc une compétence essentielle.
Responsabilités supplémentaires
- Maintenir au quotidien un carnet de produit à jour et priorisé selon la valeur d’affaires
- Conseiller et accompagner votre clientèle et vos partenaires dans le positionnement, la planification, le développement, la réalisation et les suivis relatifs à divers projets et mandats stratégiques sous votre responsabilité
- Définir le «Most Valuable Solution (MVS) " pour chaque initiative
- Travailler en proximité avec les parties prenantes clés, les spécialistes en expérience utilisateur et en interface utilisateur, les rédacteurs UX et traducteurs, les développeurs et intégrateurs web ainsi que les membres et clients Desjardins dans l’élaboration d’expériences d’avant-garde
- Mener une équipe multidisciplinaire de l’idéation à la livraison en collaboration avec les différentes parties prenantes
- Participer à la définition de la vision, des orientations et objectifs de son périmètre
- Développer des indicateurs et modes de suivi de la performance du périmètre sous sa responsabilité
- Assurer l’amélioration continue des activités sous la responsabilité de son escouade et de son périmètre en intégrant les retours d’expérience des utilisateurs et l’analytique dans sa feuille de route
- Participer activement aux cérémonies agiles nécessaires à la réalisation des projets
- Mobiliser et inspirer son escouade en la soutenant dans ses actions et dans l’atteinte des objectifs
- Faciliter la prise de décision par les experts numériques et veille à leur offrir la marge de manœuvre requise pour innover
En complément, voici ce qui peut vous intéresser
- Accès à un laboratoire de tests et une équipe de recherche qui vous aide dans l’avancement de vos projets
- Une équipe dynamique et multidisciplinaire
Profil recherché
- Baccalauréat en commerce électronique, administration, informatique, gestion de projet ou dans une discipline appropriée
- Un minimum de six ans d’expérience pertinente dans le développement et la gestion de produits numériques dans un rôle de responsable de produit (ou Product Owner)
- Expérience dans un environnement agile
- Expérience ou notions liées aux technologies de l'information (un atout)
- Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Certification de responsable de produit (Product owner) (un atout)
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire
Connaissances spécifiques
- Connaissance de la technique du développement de produits numériques, notamment avec le développement Mobile et Web
- Maîtriser le vocabulaire spécialisé du Web, du numérique, des affaires et de la coopération
- Excellente maîtrise du français écrit
- Maîtrise de l’anglais de niveau avancé (un atout)
Compétences transversales Desjardins
- Coopérer, Être orienté client, Être orienté vers l’action, Stimuler l’innovation
Compétences clés au profil recherché
- Avoir une bonne connaissance du secteur, Gérer l’incertitude et l’ambiguïté, Maîtriser les relations interpersonnelles, Trouver un juste équilibre entre les parties prenantes, Viser les résultats
Conditions particulières
Horaire flexible et la possibilité de faire du télétravail occasionnel
Lieu de travail : Montréal ou Lévis, selon la préférence du candidat
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Product Owner - Transaction Solutions
Desjardins Group is the largest cooperative financial group in Canada, and one of the largest employers in the country. It offers a full range of financial products and services and is home to a wealth of expertise in property and casualty insurance, life and health insurance, wealth management, services for businesses of all sizes, securities brokerage, asset management, venture capital, and secure, leading-edge virtual access methods.
Job Level
As product owner, transaction solutions, you will act as co-owner of a functional scope incorporated into the AccèsD Web transaction platform and the Desjardins mobile app. You will work with digital product owner(s) on a day-to-day basis.
You will use a data-oriented and user-centred approach in the development of the digital initiatives entrusted to you.
You will demonstrate an expert grasp of the vision of your functional scope, ensure compliance with the roadmap and verify that initiatives delivered meet the business requirements and needs of Desjardins members/clients.
You will help the team to solve complex problems. This will require close analysis and in-depth understanding of the line of business, and coordination will be critical.
To successfully complete digital initiatives, you will be supported by a multidisciplinary team dedicated to your functional scope. You will act as a resource person in your field for your unit
Additional responsibilities
- Prepare a roadmap annually with stakeholders and update it on a daily basis.
- Guide innovative Web and mobile experience ideation and design together with business partners and various experts.
- Ensure that the backlog reflects the prepared roadmap with the help of the functional product owner.
- Produce the delivery plan and ensure that it is implemented.
- Participate in defining the vision, orientations and objectives of your product's functional scope.
- Develop performance indicators and tracking methods for your functional scope.
- Continuously improve your functional scope by incorporating user feedback and analytics into the roadmap.
- Gather intelligence on best digital practices.
In addition, the following might be of interest to you
- Access to a testing laboratory and a research team to help you develop your projects
- Our dynamic and multidisciplinary team
Qualifications
- Bachelor’s degree in a related field
- A minimum of six years of relevant experience
- Experience working as a product owner in an Agile environment
- Please note that other combinations of qualifications and relevant experience may be considered
- For vacant positions available in Quebec, please note that knowledge of French is required
Specific knowledge
- Excellent command of written French
- Advanced proficiency in English (an asset)
Desjardins Cross-sector skills
- Action oriented, Collaborates, Customer Focus, Innovation
Key competencies for the job
- Ambiguity, Business insight, Drive results, Interpersonal Savvy, Stakeholders
Other working conditions
Workplace : Montréal or Lévis according to the candidate's preference
